Je fais confiance aux gens. J’ai tendance à penser d’emblée que tout le monde il est beau, il est gentil…
Mais malheureusement certains profitent de cette naïveté.
Alors les autres sont privés de quelque chose pour une personne qui a mal agi.
Avec ma bibliothèque de l’école de rang, celle avec laquelle j’envoyais des colis il y a un an, j’étais généralement prudente. Une des règles que j’avais était d’envoyer un seul document pour le premier envoi. Lorsque celui-ci était retourné et les frais de poste payés, je pouvais désormais faire confiance totalement et poster jusqu’à deux boîtes de documents par adresse en même temps.
En septembre 2015, j’ai eu une nouvelle abonnée qui avait besoin de documents. J’ai fait confiance et j’ai négligé cette règle de base du premier document. J’ai posté deux boîtes pleines à des frais de poste très élevés. Il faut savoir que je paie les frais de poste à l’envoi et que les abonnés me remboursent en mettant les sous dans la boîte lors du retour des documents.
J’ai dû envoyer plusieurs messages pour que le colis revienne. Il faut savoir que le prêt était d’un mois, la date de retour étant inscrite sur la lettre d’accompagnement. Il a fini par revenir avec plus d’un an de retard. Il faut savoir encore que je ne charge pas de frais de retard (je suis une bonne pâte, je comprends qu’un paquet de choses peuvent arriver). Là cependant, il manquait trois documents dans les boîtes et parmi ceux retournés, quatre au moins avaient été écrits dedans. Aucun paiement n’était inclus, ni pour les frais de poste, ni pour les dommages faits aux documents comme il avait été convenu.
J’ai opéré la bibliothèque pendant plus de dix ans. En dix ans il y avait eu un colis perdu par Postes Canada et un seul petit livre jamais retourné. En dix ans, faire confiance m’avait porté chance. Là, ma dernière abonnée, car il faut savoir que le service postal de la bibliothèque a fermé en octobre 2015, est celle qui m’a privée d’un montant substantiel. Je garde donc un goût amer, une fois le service fermé. On ne pourra pas dire que cela se termine sur une bonne note.
Cela me désole aussi parce que ma bibliothèque est un organisme à but non lucratif. Que les documents sont payés de ma poche pour utilisation par mes enfants et partagés au public d’école-maison par simple bonheur de partager.
Si cette personne se reconnaît, si vous reconnaissez cette personne, svp dites-lui de retourner les documents et de payer son dû. Question que je retrouve enfin ma naïveté. Merci.